Лопатка за смяна на смазочно масло Jiffy

От смяна на марково масло до отстъпка за смяна на масло Jiffy Lube от $19.99, всичко, което трябва да знаете.

Къде мога да намеря сервизен център на Jiffy Lube?

С над 2,000 сервизни центъра, разположени в цялата страна, Jiffy Lube е национален франчайзинг гигант за смяна на масло и автосервиз, известен с удобни смени на масло от $19.99 чрез различни купони и промоции. Рекламата Jiffy Lube обещава качествена и бърза смяна на маслото на достъпни цени.

Услугите на Jiffy Lube варират от грижа за гуми до ремонт на стъкла. Но най-известната услуга на Jiffy Lube е тяхната фирмена смяна на масло, която включва ново масло, маслен филтър, доливане на течност и проверка на автомобила, както повечето стандартни смени на масло.

Заслужава ли си наистина смяната на масло с отстъпка от Jiffy Lube?

Навременната смяна на маслото е ключът към здравето и безопасността на вашия автомобил. За потребителя, който търси достъпна цена и удобство, рекламата на Jiffy Lube звучи като страхотна сделка. Смяната на маслото е една от онези досадни задачи, които собствениците на автомобили трябва да зачеркнат от списъците си със задачи, ако искат колите им да продължат да работят добре, и идеята, че Jiffy Lube може да реши тази светска задача евтино и бързо, може да бъде привлекателна. заети собственици на автомобили.

Купоните на Jiffy Lube предлагат големи отстъпки, а в избрани места на Jiffy Lube цените за смяна на маслото са само $19.99. Според нашето собствено разследване и проучване, получено от множество медии и уебсайтове за защита на потребителите, рекламираните цени и качество на услугата на Jiffy Lube варират по качество и последователност за всеки отделен магазин.

Как се подготвяте за смяната на маслото на Jiffy Lube?

Клиентите трябва да получат оферти за услуги предварително, за да избегнат надплащане. От десетилетия Jiffy Lube води клиенти в своите сервизни центрове с обещанието за бърза и правилна смяна на маслото. Тъй като сервизните центрове на Jiffy Lube са франчайзингови предприятия, притежавани и управлявани от отделни собственици, изживяването на клиентите не винаги е едно и също. Някои сервизни центрове на Jiffy Lube получават възторжени отзиви на сайтове като BBB и Yelp; други са източник на разочарование и оплаквания на потребителите.

От 2000-те години клиентите проследяват своя опит на JiffyLubeProblems.com, където изразяват съпричастност към техния опит. Историите на клиентите на сайта повтарят много от опасенията, докладвани от клиенти, които са дали на някои сервизни центрове на Jiffy Lube оценка „F“ или една звезда, като BBB или Yelp, понякога защото са разочаровани от обещаната определена цена. , но в крайна сметка им се начислява значително по-висока цена в края на техните срещи.

Колко трябва да струва основната смяна на маслото?

Според главния техник Ранди Б., сертифициран от ASE на AvtoTachki, смяната на масло със значителна отстъпка може да е твърде добра, за да е истина, тъй като самите консумативи струват повече от промоционалната цена от $19.99. „Не искате смяна на масло от $19.99, защото самото масло - ако е качествено масло - трябва да струва около $25 за пет до седем литра и искате човекът, който извършва смяната на маслото, да е квалифициран и да получи честно цена." плащане. така че е почти невъзможно да се свърши добра работа на най-ниските цени“, казва Ранди Б.

„Бързото смазване се основава на желанието на хората да сключат сделка и тъй като хората не знаят много за смяната на маслото, те обръщат внимание на цената и познаваемостта на марката“, казва Ранди Б. Попитайте къде спестяват от разходи и може пропускате важни стъпки или използвате не най-добрите материали.

Jiffy Lube използва ли качествено масло?

Не можем да говорим уверено за всички Jiffy Lubes. Всеки магазин на Jiffy Lube е независим франчайз. Въпреки това, главният техник Ранди Б. отбелязва, че за да се намалят разходите и да се предложат конкурентни цени, повечето магазини за бързо смазване съхраняват само няколко често срещани вида масло в насипно състояние и следователно не е задължително да използват оптималното масло, препоръчано от OEM. По принцип това е разликата между това да поръчате кафе с количеството сметана и захар, което предпочитате, или обикновено, готово кафе, което може да не отговаря на вашия вкус. Технически и двата съдържат кофеин, но единият се приготвя по ваш вкус, а другият е достатъчно, за да ви развесели и трябва да се избягва, за да се гарантира дълголетието на колата.

Каква е реалната цена на смяна на масло Jiffy Lube?

Продължихме и сами тествахме опита със смяната на маслото на Jiffy Lube, за да се уверим, че всички лоши слухове са верни. Намерихме купон за отстъпка от $16.99 на уебсайта на Jiffy Lube. Не можахме да намерим цени за смяна на маслото на нашия местен сайт на Jiffy Lube, затова се обадихме на Jiffy Lube в Маунтин Вю, Калифорния и попитахме дали можем да използваме купон, който все още не е изтекъл. Хората, които работеха там, казаха, че не знаят, но да дойдем да видим и тогава ще разберат. Казахме им марката и модела на нашата кола, Audi Q3, и ги помолихме да изчислят цената на напълно синтетичното масло, което задвижва колата.

Служителят в сервиза Джифи Лубе каза: „Това ще струва 99.99 долара за 5 литра, но вашата кола вероятно ще се нуждае от шест до седем литра масло за пълна смяна на маслото, така че ще струва 10 долара за всеки допълнителен литър, който трябва да използваме.“ „. Това означава, че нашата смяна на маслото би струвала $120; ако в крайна сметка бяха приели купона, той щеше да бъде намален до $103.01. За да се подготвят за срещата, собствениците на автомобили могат да проверят тук преди срещата.

Защо Jiffy Lube е по-скъп?

В нашия тест Jiffy Lube в Маунтин Вю, Калифорния ще ни таксува $120 за смяна на синтетично масло. Цената на AvtoTachki е $89.94 за същата услуга, плюс повече удобство - ние идваме направо до дома ви и сменяме маслото на алеята ви, така че не се налага да губите време да карате напред-назад до магазина. А нашата платформа ще ви помогне да сте сигурни, че ще бъдете уведомени, когато трябва да смените следващата си масло.

Според репортера и експерт по автомобилно застраховане Лейси Глоувър, смяната на масло Jiffy Lube обикновено е най-скъпата от всички други опции за смяна на масло. Освен това малко доставчици на услуги за смяна на масло са прозрачни относно услугите и цените на своите уебсайтове, което прави невъзможно клиентите да сравняват цената и качеството на наличните услуги.

Как да не попаднете на стръвта на продавача на смазочни материали?

Нашият съвет е да се обадите предварително и да разберете колко ще ви струва да получите всички услуги, от които се нуждаете за вашето конкретно превозно средство, и след това да помолите компанията да се придържа към тази цена и да използва купон, ако е рекламирал такъв. И не забравяйте да проверите дали частите, труда и таксите са включени в цената. много онлайн оплаквания на клиенти гласят, че Jiffy Lube е неочаквано таксуван при плащане, когато е било твърде късно за оспорване на цените.

Как да избегнем продажбата на ненужни услуги?

Да приемем, че сте се обадили, за да потвърдите офертата си, преди да насрочите смяна на маслото, за да сте сигурни, че Jiffy Lube се придържа към обявената цена. Готови сте да тръгнете, нали? Може би не, защото повечето автомагазини не правят пари от смяна на масло с отстъпка, те често го използват като стръв, за да ви примамят през вратата. И според Complex Magazine, Jiffy Lube може да плаща на клиентите за всяка малка „екстра“ като зареждане с гориво.

Специалистите по Jiffy Lube са известни продава услуги и части на клиенти, които не е задължително да бъдат заменени, неща като въздушни филтри, батерии и колани могат да струват стотици, ако не и хиляди долари.

Съдебни дела и жалби на клиенти срещу Jiffy Lube.

Проблемите, които тормозят историята на обслужването на клиенти на Jiffy Lube, се разкриват в това съдебно дело срещу компанията. Ищците, които заведоха дело срещу Jiffy Lube International, твърдят, че по погрешка им е била начислена „такса за обслужване“, че колата им е била повредена в резултат на неадекватното обучение на техници от компанията и че са били подложени на ненужен натиск от страна на продавачите да купуват ненужни услуги. или елементи. Делото е само едно от многото, заведени от калифорнийските законодатели през годините.

Как да избегнем препродажбата на спирачна течност?

Според Ранди Б., сервизите за смяна на масло често правят фалшив тест за промиване на спирачките, като използват алкални ленти, за които знаят, че ще изглеждат мръсни, след като бъдат извадени от течността. „Механиците ще кажат: „Вижте, тази ивица трябва да е розова, а вашата е с цвета на мръсотия и не бих искал да шофирате с тези глупости“, но тези тестове са ненаучни и винаги излизат кафяви,“ Каза Ранди Б. Така клиентът получава допълнителна услуга от 60 до 100 долара, от която всъщност не се нуждае. Задълбоченият, истински тест за промиване на спирачките включва тест за провисване на спирачките и намалена производителност на системата. Препоръчваме да поискате повече доказателства от обикновен алкален тест, преди да се съгласите на ремонт на спирачките.

Как да избегнем препродажбата на ненужни услуги?

За да сте сигурни, че не продавате услуги, от които не се нуждаете, може да помислите да попитате пълен доклад за констатациите на вашия механик и дори да поискате фотографски доказателства, преди колата ви да бъде пусната. По този начин сервизните мениджъри знаят, че сте сериозни. Също така е важно да се запознаете с вътрешните шумове на вашия автомобил, за да имате представа какво могат да показват тези звуци, преди да закарате колата си в сервиз, за ​​да можете да общувате ефективно с вашия механик.

Каква е цената на притежаването и експлоатацията на Jiffy Lube?

Управляването на франчайз Jiffy Lube е скъпо. Според списание Entrepreneur, първоначалната инвестиция за стартиране на Jiffy Lube като франчайзополучател започва от $207,000 422,650 и може да достигне до $3 4. След тази начална такса собственикът на франчайз трябва да плати на Jiffy Lube текуща такса от 4-XNUMX% и рекламна такса от XNUMX%. Тези такси идват от печалбите на франчайзополучателя, така че франчайзополучателите може да бъдат принудени да изпълнят определени цели за приходи.

Как да се уверите, че вашият механик е извършил услугите, за които сте били таксувани.

Jiffy Lubes в много части на страната - и тревожно голям брой Jiffy Lubes в Лос Анджелис - са били хванати да таксуват услуги, които техните механици никога не са извършвали, като смяна на въздушен филтър, което е дори по-притеснително от продажбата на услуги на клиентите, от които не се нуждаят.

Как журналисти хванаха Jiffy Lube да надценява стотици долари.

NBC Los Angeles отиде под прикритие в Jiffy Lube в Линууд, Калифорния. Сервизните консултанти на Jiffy Lube казаха, че колата на репортера се нуждае от ремонт на стойност 649 долара. Скрити камери на репортери установиха, че много услуги, които са били таксувани, всъщност не са били предоставени.

По време на среща с репортер под прикритие техникът свали стария въздушен филтър на колата, но когато клиентът не го гледаше, те инсталираха отново същия мръсен стар въздушен филтър. На репортер по погрешка бяха таксувани 26.99 долара за фалшив „нов“ въздушен филтър.

Сервизният консултант също така таксува $200 за смяна на течности на трансмисията и диференциала, защото твърди, че са мръсни. Истината е, че течностите в колата току-що бяха заменени с друга Jiffy Lube по време на разследващ доклад.

В края на срещата А. Среща за смяна на масло Jiffy Lube за $22 струва $600, след като всички фиктивни услуги и ремонти бяха добавени към срещата. по заявка на сервизен консултант. NBC съобщи за същата обезпокоителна тактика в Jiffy Lubes през 2006 г. По това време президентът на Jiffy Lube Луис Скофоне обеща да направи радикални промени, но бивши мениджъри, чиито имена не бяха разкрити, казаха, че проблемите са станали по-очевидни през последните години.

Какво да проверите след смяна на масло?

Съветваме клиентите да имат предвид, че сервизните центрове на Jiffy Lube са франчайз бизнес, така че не всяко местоположение е лош играч. Можете да проверите местния рейтинг на Jiffy Lube на BBB, тъй като някои получават оценки „F“, докато други получават оценки „A“ и „B“.

За да избегнете фалшиви обвинения, поискайте да видите всички части, които сте заменили, преди работата да е свършена. След това помолете вашите доставчици на услуги да ви покажат новата част, която монтират в колата ви, било то маркуч или филтър.

Как Jiffy Lube работи, за да предпази клиентите по време на COVID-19?

Jiffy Lube обещава, че всички негови офиси вече осигуряват предпазни мерки за предотвратяване на разпространението на covid-19, като често почистване на повърхности и мерки за социално дистанциране, които се превърнаха в стандарт в автомобилната индустрия. Във франчайз модела обаче франчайзополучателят трябва да спазва и налага корпоративните правила, така че нивото на спазване ще варира от местоположение на място.

Проблемите с репутацията на Jiffy Lube не са уникални за марката. Намирането на надежден механик винаги е било предизвикателство за потребителите, независимо от марката, с която са избрали да работят. В крайна сметка, франчайз мениджърите и собствениците на магазини трябва да създадат среда, която насърчава честността, а не краткосрочната печалба.

Как да разберете, че можете да се доверите на доставчик на ремонт на автомобили?

За да бъдат последователни, доставчиците на услуги за ремонт на автомобили се нуждаят от стабилен процес, който гарантира отчетност и последователност за всеки клиент. Проблемите с доверието тормозят автомобилната индустрия от десетилетия.

Ето защо платформата AvtoTachki е създадена, за да не оставя нищо на случайността, от предварително, незабавно уеб ценообразуване до приложение за механика, което изисква фотографско доказателство за необходимите ремонти и завършване.

Без консултанти за обслужване на място, AvtoTachki знаеше, че е важно да създаде доверен подход, така че клиентите да могат да получат услугата, от която се нуждаят техните превозни средства, на справедлива и прозрачна цена — нито по-малко, нито повече.