Той покори света, но се поклони на цензора

„Нашият продукт е тръгнал по грешен път и съдържанието е несъвместимо с основните социалистически ценности“, каза наскоро главният герой на историята, млад милиардер, който е много уважаван в света. Въпреки това, в Китай, ако искате да работите в интернет и медийния пазар, трябва да сте подготвени за този вид самокритика – дори като мощен високотехнологичен гуру.

Малко се знае за миналото на Джан Имин. Роден през април 1983 г. През 2001 г. постъпва в университета Нанкай в Тиендзин, където започва да учи микроелектроника, след което преминава към програмиране, което завършва през 2005 г. Срещна жена си в университета.

През февруари 2006 г. той става петият служител и първият инженер на Guksun Tourism Service, а година по-късно е повишен на длъжността технически директор. През 2008 г. преминава в Microsoft. Там обаче той се почувства претоварен от корпоративните правила и скоро се присъедини към стартъпа Fanfou. Това в крайна сметка се провали, така че когато бившата компания на Джанг, Kuxun, беше готова да бъде купена от Expedia през 2009 г., нашият герой пое бизнеса с недвижими имоти на Kuxun и основа 99fang.com, първата ви собствена компания.

Няколко години и световен успех

През 2011 г. Джанг забеляза масова миграция на интернет потребители от компютри към смартфони. Нае професионален мениджър, който пое поста главен изпълнителен директор на 99fang.com и след това напусна компанията, за да основа ByteDance през 2012 г. (1).

1. Централен офис на ByteDance в Китай

Той осъзна, че е трудно за китайските потребители на смартфони да намерят информация и че гигантът за търсене Baidu обърква резултатите със скрити реклами. Имаше и проблем със строгата цензура в Китай. Джанг вярваше, че информацията може да бъде предоставена по-добре от практическия монопол на Baidu.

Неговата визия беше да комуникира правилно подбрано съдържание на потребителите чрез препоръки, създадени от Изкуствен интелект. Първоначално рисковите инвеститори не вярваха на тази концепция и предприемачът имаше голям проблем с получаването на средства за развитие. Накрая Susquehanna International Group се съгласи да инвестира в неговата идея. През август 2012 г. ByteDance стартира информационното приложение Toutiao, което привлече повече от 13 милиона потребители на ден. През 2014 г. известната инвестиционна компания Sequoia Capital, която първа отхвърли молбата на Джанг, инвестира 100 милиона долара в компанията.

Това, което направи ByteDance наистина огромен успех, не беше текстовата информация, а видео съдържанието. Дори в ерата на настолните компютри, благодарение на компании като YY Inc. Сайтове, където хората пееха и танцуваха във виртуални шоуруми, за да спечелят онлайн подаръци от фенове, счупиха рекордите на популярност. Джанг и ByteDance видяха тази възможност и заложиха на още по-кратко видео. 15 секунди видеоклипове.

Около септември 2016 г. излетя без много шум. Douyin. Приложението позволява на потребителите да заснемат и редактират кадри, да добавят филтри и да ги споделят на различни платформи като Weibo, Twitter или WeChat. Форматът се хареса на поколението на хилядолетието и стана толкова популярен, че WeChat, страхувайки се от конкуренция, блокира достъпа до приложението. Година по-късно ByteDance придоби сайта за 800 милиона долара. Musical.ly. Джанг видя синергия между популярно китайско видео приложение в САЩ и Douyin или TikTokyem, тъй като приложението е известно в света с това име. Така той комбинира услугите и се оказа, че е направо.

Потребителите на TikTok са предимно тийнейджъри, които записват видеоклипове, на които пеят, танцуват, понякога просто пеят, понякога просто танцуват на популярни хитове. Интересна функционалност е възможността за редактиране на филми, включително в смисъл "социални", тоест когато публикуваните произведения са дело на повече от един човек. Платформата силно насърчава потребителите да си сътрудничат с други чрез така наречения механизъм за видео отговор или функцията вокално-визуални дуети.

За „продуцентите“ на TikTok приложението предлага голямо разнообразие от звуци, от популярни музикални видеоклипове до кратки фрагменти от телевизионни предавания, видеоклипове в YouTube или други „мемове“, създадени в TikTok. Можете да се присъедините към „предизвикателството“ да създадете нещо или да участвате в създаването на танцов мем. Докато мемовете имат лоша репутация на много платформи и понякога са забранени, в ByteDance, за разлика от тях, цялата идея за дейност се основава на тяхното създаване и разпространение.

Както при много подобни приложения, ние получаваме редица ефекти, филтри и стикери, които могат да се използват при създаване на съдържание (2). В допълнение, TikTok направи редактирането на видео изключително лесно. Не е нужно да сте експерт в редактирането, за да съберете клипове, които могат да излязат доста спретнати.

2. Пример за използване на TikTok

Когато потребителят отвори приложението, първото нещо, което вижда, не е емисия за известия от приятелите си, като във Facebook или Twitter, а Страница "За теб". Това е канал, създаден от AI алгоритми въз основа на съдържанието, с което потребителят е взаимодействал. И ако се интересува какво би могъл да публикува днес, веднага е набиран за групови предизвикателства, хаштагове или гледане на популярни песни. Алгоритъмът на TikTok не свързва никого с една група приятели, но все пак се опитва да прехвърли потребителя към нови групи, теми, дейности. Това е може би най-голямата разлика и иновация от другите платформи.

До голяма степен поради глобалната експлозия в популярността на TikTok, ByteDance в момента се оценява на почти 100 милиарда долара, надминавайки Uber и е най-ценният стартъп в света. Facebook, Instagram и Snapchat се страхуват от това, опитвайки се да се защитят от разширяването на TikTok с нови услуги, които имитират функциите на китайското приложение - но засега безуспешно.

Изкуственият интелект обслужва новините

ByteDance има най-голям успех сред китайските компании на международния пазар, главно благодарение на TikTok, който е изключително популярен в Азия и САЩ. въпреки това Първоначалният продукт на Джанг, който все още изглежда най-важният за основателя, беше новинарското приложение Toutiao, което се превърна в семейство от социални мрежи, които са свързани помежду си и сега са сред най-популярните в Китай. Потребителите му вече са над 600 милиона, от които 120 милиона се активират ежедневно. Средно всеки от тях прекарва по 74 минути на ден с това приложение.

Toutiao означава "заглавия, акценти" на китайски. На техническо ниво той остава много интересен, тъй като работата му се основава на използването на изкуствен интелект, като използва самообучаващи се алгоритми за препоръчване на новини и различни видове съдържание на читателите.

Джанг също така непрекъснато разширява Toutiao с нови продукти, които заедно образуват мрежа от свързани услуги (3). В допълнение към гореспоменатите Tik Toki/Douyin например са създадени приложения Хипзвезда i Видео Siguaкоито бързо се утвърдиха като една от най-популярните кратки видео услуги в Китай. Общо Toutiao предлага шест приложения в Китай и две на пазара в САЩ. Наскоро беше съобщено, че се тества приложение на Kuaipai, подобно на Snapchat.

3. Семейство на приложения Toutiao

Компанията тръгна по грешен път

Проблемите на Toutiao с китайската цензура се оказаха по-трудни за решаване от събирането на пари за разработка и завладяването на света със забавно видео приложение. Властите многократно наказваха компанията за липса на подходящи филтри за цензура на съдържанието и ги принуждаваха да премахнат съдържанието от сървърите си.

През април 2018 г. ByteDance получи Разпореждане за спиране на приложения Toutiao. Властите също поискаха затваряне друго корпоративно приложение - Нейхан Дуанци, социална платформа, където потребителите споделят шеги и забавни видеоклипове. Джан беше принуден да публикува официално извинение и самокритика на Weibo, китайският еквивалент на Twitter. Той написа, че компанията му е "сбъркала" и "подведе потребителите си". Това е част от ритуал, който трябваше да бъде извършен след критична публикация от Държавния съвет за печат, публикации, радио, филми и телевизия, орган, създаден да контролира и регулира медийните дейности в Средното кралство. В него ByteDance беше обвинен в създаването на приложение обида на обществената чувствителност. Съобщенията, обслужвани в приложението Toutiao, трябваше анти-моралноста шегите за Нейхан Дуанзи бяха наречени „цветни“ (каквото и да означава това). Правителствени служители казаха, че поради тези причини платформите ByteDance „предизвикаха много възмущение сред потребителите на интернет“.

Tutiao е обвинен, че се фокусира върху сензации, слухове и скандални слухове, а не върху реални новини. Това може да ни накара да се смеем, но КНР се занимава със смъртоносни проблеми, от които Джан не може просто да се откаже. Той обеща, че ByteDance ще увеличи екипа за цензура от шест на десет хиляди души, ще създаде черен списък на забранените потребители и ще разработи по-добри технологии за наблюдение и показване на съдържание. Ако тя иска да продължи да работи в Китай, просто няма изход.

Може би именно заради подхода на китайските власти Джан подчертава, че компанията му не е медийна компания.

каза той в интервю от 2017 г., като добави, че не наема редактори или репортери.

Всъщност тези думи могат да бъдат отправени към китайските цензори, за да не третират ByteDance като масмедия.

Осигурете приходи от популярност

Една от основните задачи на Джан Имин сега е да превърне популярността и трафика на уебсайтовете в звън на монета. Компанията е високо ценена, но това е по-скоро бонус към популярността, отколкото ефект на реалната доходност. Следователно Джанг напоследък се разраства в областта на рекламни продажби, особено в новинарския сайт Toutiao. Големият обхват и внимание, които тези продукти генерират, са естествено привличане за търговците, но световните марки не са склонни към риска. Основният фактор на несигурността е непредвидимото поведение Китайска цензура. Ако внезапно се окаже, че една компания трябва да затвори приложение за шега, което достига до десетки милиони хора, рекламодателите подават мощен сигнал за събуждане.

4. Джан Йиминг с изпълнителния директор на Apple Тим Кук

Основателят на ByteDance не може и не трябва да коментира тези откази от отговорност. В многобройни интервюта той често говори за техническите силни страни на своята компания, като иновативни алгоритми за изкуствен интелект, които никой друг в света няма, и ненадеждни ресурси за данни (4). Жалко, че апаратчиците, които го карат, не се притесняват малко.