Употребявана кола от чужбина. От какво да се пазим, какво да проверяваме, как да не бъдем измамени?
Иззет одометър, минала история на автомобила, фалшиви документи са само част от проблемите, с които може да се сблъскате при внос на автомобил от чужбина. Съветваме ви как да ги избегнете.
Съвети как да не се напрягате при покупка на употребявана кола в чужбина са изготвени от Европейския потребителски център. Това е институцията на ЕС, до която се изпращат потребителски оплаквания, вкл. за недобросъвестни търговци на употребявани автомобили от Германия и Холандия.
1. Купувате ли кола онлайн? Не плащайте предварително
Ковалски намери обява за употребяван среден клас автомобил в популярен немски сайт. Свързал се с немски дилър, който го уведомил, че транспортна фирма ще се погрижи за доставката на автомобила. След това сключва договор от разстояние с продавача и превежда 5000 евро, както е уговорено, по сметката на спедиторската фирма. Състоянието на колета може да се проследи на уебсайта. Когато колата не пристигна навреме, Ковалски се опита да се свърже с продавача, но безуспешно и уебсайтът на спедиторската компания изчезна. „Това е повтарящ се модел на автомобилни измамници. Получихме около дузина такива случаи“, казва Малгожата Фурманска, адвокат в Европейския потребителски център.
2. Проверете дали фирма за употребявани автомобили наистина съществува.
Доверието на всеки предприемач в Европа може да бъде проверено, без да напускате дома си. Достатъчно е да въведете името на фирмата в търсачка в регистъра на стопанските субекти на дадена държава (аналози на полския национален съдебен регистър) и да проверите кога е основана и къде се намира. Таблица с връзки към търсачки за бизнес регистри в страните от ЕС е достъпна тук: http://www.konsument.gov.pl/pl/news/398/101/Jak-sprawdzic-wiarygonosc-za…
3. Пазете се от оферти като "Специалист преводач ще ви помогне да си купите кола в Германия."
Струва си да разгледате по-отблизо рекламите в аукционните сайтове, където хората, които се наричат експерти, предлагат пътуване и професионална помощ при закупуване на автомобил, например в Германия или Холандия. Реномираният професионалист предлага услугите си на принципа „купете сега“, без да сключва договор с купувача. Помага за намиране на автомобил, сключва споразумение на място и проверява документи на чужд език. За съжаление се случва такъв човек да не е специалист и да си сътрудничи с недобросъвестен продавач, фалшиво превеждайки съдържанието на документи на купувача.
4. Настоявайте за писмено потвърждение на претенциите на доставчика.
Обикновено търговците рекламират състоянието на автомобила, като твърдят, че е в перфектно състояние. Едва след преглед в Полша става ясно доколко обещанията не отговарят на реалността. „Преди да платим пари, трябва да убедим продавача да потвърди писмено в договора, например липсата на аварии, показанията на километража и т.н. Това е доказателството, необходимо за предявяване на искове, ако се окаже, че колата има дефекти, ”, съветва Малгожата. Фурманска, юрист в Европейския потребителски център.
5. Научете за популярния улов в договорите с немски дилъри
Често преговорите относно условията за закупуване на автомобил се водят на английски език, а договорът се съставя на немски. Струва си да се обърне внимание на няколко конкретни разпоредби, които могат да лишат купувача от правна защита.
В съответствие с правилата продавачът в Германия може да се освободи от отговорност за несъответствие на стоките с договора в два случая:
– когато действа като частно лице и продажбата не се извършва в рамките на дейността му,
- когато и продавачът, и купувачът действат като търговци (и двамата в рамките на бизнеса).
За да създаде такава правна ситуация, дилърът може да използва едно от следните условия в договора:
– „Händlerkauf“, „Händlergeschäft“ – означава, че купувачите и продавачите са предприемачи (те работят като част от търговските си дейности, а не частни)
– „Käufer bestätigt Gewerbetreibender” – купувачът потвърждава, че е предприемач (търговец)
- "Kauf zwischen zwei Verbrauchern" - означава, че купувачите и продавачите влизат в сделка като физически лица.
Ако някоя от горните фрази е включена в договор с немски дилър, съществува значителна вероятност документът да включва и допълнителен запис като: „Ohne Garantie“ / „Unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung“ / „Ausschluss der Sachmängelhaftung“ . , което означава "без гаранционен иск".
Вижте също: Suzuki Swift в нашия тест
6. Инвестирайте в преглед, преди да купите
Много разочарования могат да бъдат избегнати, като проверите колата в независим гараж, преди да подпишете сделка с дилър. Най-честите проблеми, които много купувачи откриват едва след приключване на сделката, са нулиране на брояча, скрити проблеми като повреден двигател или факта, че автомобилът е претърпял катастрофа. Ако не е възможно да се извърши проверка преди покупка, струва си поне да отидете при автомонтьора, за да вземе колата.
7. В случай на проблеми, моля, свържете се с Европейския потребителски център за безплатна помощ.
Потребителите, които са станали жертва на недобросъвестни търговци на употребявани автомобили в Европейския съюз, Исландия и Норвегия, могат да се обърнат за помощ към Европейския потребителски център във Варшава (www.konsument.gov.pl; тел. 22 55 60 118). Чрез посредничество между потърпевш потребител и чуждестранен бизнес, CEP помага за разрешаване на спора и получаване на обезщетение.