Как да изберем правилния автомобилен сервиз?
Съдържание
Колкото и добре да се грижите за колата си, винаги ще трябва да търсите услуги от автосервиз. За да изпълняват безупречно функциите си, автомобилите се нуждаят от навременна поддръжка, ако е необходимо, ремонт и подмяна на някои авточасти.
Изборът на автомобилна услуга обаче може да ви създаде много трудности поради факта, че подобни компании, които предлагат тези услуги, могат да бъдат намерени във всяка гаражна кооперация в града.
Как да изберем правилната услуга?
1. Направете някои основни изследвания
Предварителното проучване е важно, тъй като предоставя информация, от която можете да разберете дали клиентите оценяват услугата като добра или не. Можете да намерите информация както от други шофьори, които вече са използвали услугите му, така и от Интернет.
В Интернет прегледайте уебсайта на услугата, влезте във форумите и групите във Facebook и ще намерите много подробна информация за услугите, които те предоставят, както и цената на работата.
2. Сравнете цените
Сравнете цените на поне няколко бензиностанции във вашия град, които извършват необходимата работа. Имайте предвид, че твърде ниските цени неизбежно пораждат въпроси относно качеството на предлаганите услуги.
Ако те са твърде високи, това може да означава, че ще ви таксуват за допълнителни услуги, които не сте поискали. За да вземете решение за бензиностанция, спрете се на такава, която предлага качествена услуга на разумни цени.
3. Помислете за опит
На уебсайта на услугата определено ще намерите полезна информация, както за компанията, така и за квалификацията на нейните служители. Опитът, натрупан от компанията и нейните служители, е важен, защото колкото повече е, толкова по-добра и по-добра ще бъде услугата. Разбира се, винаги има изключения от това правило, така че освен информация от сайта, си струва да вземете информация и от други източници (приятели, познати, дори конкуренти).
Изберете тип услуга
Автосервизите обикновено се разделят на две основни групи:
- Оторизирани услуги;
- Независим.
Оторизирани услуги
Оторизирани сервизи работят с официални доставчици и представители на определени марки. Обикновено такива бензиностанции обслужват клиенти, които притежават автомобили от същата марка. Услугите, които предлагат, са изключително разнообразни (от смяна на масло и диагностика до подмяна на двигател или друга основна част от автомобил).
Единственият недостатък на оторизираните сервизи е цената, на която предлагат услугите си. Това е много по-високо от цените за други видове работа, тъй като оторизираните използват само оригинални части, а екипът им е специализиран в обслужването и ремонта на автомобили само от една марка. Ако вашият автомобил е нов и в гаранция, оторизираните сервизни центрове са най-добрият ви залог.
Независим
Този тип автосервиз предлага широка гама от услуги, разполага с висококвалифицирани служители с опит в ремонта на всички марки и модели автомобили. Цените, на които предлагат услугите си, са по-ниски от разходите за работа в оторизирани сервизи, а резултатът е на същото високо ниво. Ако автомобилът ви не е нов или вече не е в гаранция, независимите сервизи могат да ви предложат много добри опции - добро обслужване на достъпна цена.
5 фактора, които определят добрия сервизен център
● Лиценз и сертификати.
Ако сервизният център е добър и легален, то служителите му няма какво да крият и да се срамуват. В момента, в който прекрачите прага и се огледате, ще забележите лиценз, публикуван на видно място, и всички сертификати, необходими за дейността на фирмата. Освен задължителната документация, сериозна фирма има и ценоразпис за предлаганите услуги. Той също трябва да бъде публикуван на видно място. Ако не намерите такива данни, тогава е по-добре да потърсите помощ от други специалисти.
● Чисти и подредени работни зони.
Вярно е, че ремонтите на автомобили включват много разглобяване и сглобяване, купища авточасти и инструменти и много мръсотия. Ако обаче услугата е добра, помещенията, в които се предоставят услугите, са чисти, подредени и приятни както за служителите, така и за клиентите. А служителите работят в чисти дрехи и оборудвани с очила, ръкавици и маски (ако е необходимо).
● Модерно оборудване
Колкото и висококвалифицирани служители да работят в сервиз, ако той не разполага с висококачествено и модерно оборудване, едва ли ще може да осигури качествен ремонт на автомобили. Ето защо, преди да оставите колата си за сервиз, огледайте сервизните зони. Един добър сервиз трябва да разполага с всички необходими инструменти и оборудване за извършване както на най-простите, така и на най-сложните ремонти.
● Добро обслужване
Ако отидете в сервиз и ви кажат, че трябва да закупите необходимите резервни авточасти и да ги върнете, най-вероятно тази услуга не е най-добрата. С добро обслужване те определено ще ви обяснят проблема и ще установят поне приблизителна времева рамка, през която той ще бъде отстранен. След приключване на ремонта ще бъдете таксувани за сервиз и гаранция за ремонт.
● Скорост на ремонт
Това е друг фактор, който отличава опитните механици. С добро обслужване не е нужно да чакате една седмица, за да върнете ремонтираната си кола. Вместо това, ако имат много клиенти, те ще предоставят възможност за предварително записване за услуга, като посочат деня и часа, когато колата може да бъде върната.
Когато дойде вашият ред, ще ви се обадят лично, ще вземат колата ви и веднага ще започнат да работят по нея. Така че, вместо да имате колата си в сервиза за няколко седмици, вие я взимате само след ден-два и продължавате да се наслаждавате на шофирането.
Кое е по-добро: оторизиран сервизен център или независим?
Всъщност и двата вида услуги имат своите предимства и недостатъци. Ето защо само от вас зависи кой от двата вида услуги ще изберете.
Оторизираните сервизи са много добър избор, ако колата ви е нова и в гаранция или е на 3-4 години. Посещавайки оторизиран сервиз, можете да сте сигурни, че автомобилът ще бъде ремонтиран качествено и бързо, а необходимите за ремонта авточасти ще бъдат оригинални. Ако имате нова кола, оторизираните сервизи са най-добрият ви залог, дори и да са на другия край на града.
Най-близкият сервиз е добър избор, ако търсите качествен сервиз за вашия автомобил на достъпни цени. Ако имате кола, която не е много нова и нямате достатъчно пари за оригинални авточасти, най-близкият реномиран независим сервиз е най-добрият избор. в него експертите ще ви кажат къде можете да направите компромис.
