Колко нагло и безсрамно мамят купувачите на употребявани автомобили днес
Не обичам да сменям коли, да се разделям със собствените си, доказани и поддържани и да търся нов сред много други. Карайте вечер из цяла Москва и вместо красива кола от снимки на auto.ru вижте уморени и ръждясали железни коне. Но идва времето и трябва да го направите. В резултат на това кореспондентът на портала АвтоВзгляд се убеди от собствения си опит как днес се заблуждават купувачите на употребявани автомобили.
Имахме LADA Kalina и семейството вече не се побираше в него, а предвид много малкия багажник ситуацията стана критична. Пуснах го за продажба и първият купувач, който се отзова, просто го откъсна с ръце.
Останах без кола и с проблема с избора. Пътувах по обявите: всичко е както винаги, търговците предлагат кола, която според тях притежават от 5-7 години. Но когато пристигнете на преглед, се оказва, че не знаят и не казват нищо за колата. В същото време може да се види с просто око: колата е пребоядисана и е регистрирана навсякъде, но не и в Москва ...
Затова реших да се поразходя из салоните, да видя какво предлагат, особено цените в сайтовете са много атрактивни, често под пазарните. Какво може да се каже? Помните ли американските филми, където продавачите на употребявани автомобили са най-негативните герои? Фалшива, отблъскваща, груба. Честито на всички ни, те оживиха от екрана...
Отидох до много широко рекламиран ресурс в Интернет. Страхотен сайт. Има всичко - и то на страхотни цени. Хубави снимки и се вижда, че всички коли са в отлично състояние, има редки модели, които не се намират толкова лесно, като Ситроен Пикасо. В резултат на това се създава впечатлението, че това е огромен център, след като сте пристигнали, където ще получите възможност да сравните и изберете всяка кола.
Обадих се, разбрах за интересните опции, всичко е бързо и готино по телефона, всичко е на склад, всичко е в добро състояние, цените са коректни. Според отзивите в интернет и на самия сайт, това е просто прекрасен център. Но това е, ако търсите заявки чрез Yandex или Google, но прегледите на GIS са напълно различни ...
Но решихме да дойдем да видим. В реалния живот се оказа, че не е дилър в обичайния смисъл, а малък павилион, гъсто претъпкан с 25-30 коли с цена от милион. Няколко коли стоят пред павилиона в прах и тъга.
Трима мениджъри дори не си направиха труда да вдигнат поглед от столовете си, когато се появихме, просто предпочетоха да не забелязват, отговаряха арогантно и кратко на въпросите, нито една от избраните от нас коли не беше налична - или продадена, или "в ремонт". Единствената кола, посочена на сайта на офиса, е Jeep Cherokee. Но на страницата в интернет струваше 560 000 ₽, беше свежо и весело, но ни извадиха сумата от 660 000 за тъжно създание на улицата, със спукано предно стъкло и спукани гуми.
След това се обадихме на няколко дилъра и открихме интересна тенденция: ако операторът не дойде и не се обади по-късно, тогава той не знае от коя компания се обажда, докато или се опитва да разбере къде сте се обадили, или просто затваря телефона ако го питаш - от коя фирма се обажда.
О, добре, на път съм към следващия търговец с отлично представяне в сайта за обяви. Страхотни цени и предлагани услуги, но какво всъщност? Посрещна ни мениджър, който беше поразително различен от тези, които бяхме виждали преди: общителен, контактен. Той ни заведе до склада, където можехме да видим интересните коли. Колите бяха налични, но цената ни се стори твърде висока. Проверихме интернет - и със сигурност: всички предоставени ни цени се оказаха с 60 000-100 000 рубли по-високи от пазарните. Чудя се как се чувства купувачът, когато пусне кола и след това види, че струва сто хиляди по-малко?
Но ние не спряхме и като избрахме няколко коли, се обадихме и се поинтересувахме за цената. На другия край на жицата ни потвърдиха, че има коли и цените са точни. Накратко, да тръгваме отново. И какво тогава? Но нищо: оказа се, че тези цени са от значение само при покупка на кредит и само при кандидатстване за заем от самия дилър. Мениджърът, без да се смущава, каза така: „колата е на сайта за 320, със заем ще се окаже 600“. Ето и аритметиката. В същото време някои коли не се продават за пари на всяка цена, явно чакат собствениците си, които не могат да изброят...
с какво ще свършим? Напълно извратен автомобилен пазар в Интернет, където компаниите се състезават за значката „страхотна цена“ или „най-добра оферта“, заблуждавайки всъщност както купувачите, така и самите сайтове. Дилърите не могат да се конкурират честно с частните продавачи и банално лъжат за офертите им, налагат допълнителни услуги и заеми, които дори не са заеми, а точно тези „микрокредити“ на луди лихви, продават застраховки и други банкови продукти. Как с такива първоначални данни да вярвате, че ще купите качествен продукт, е неразбираемо и дори е смешно да си спомняте за гаранции.
