Как да комуникираме ефективно с автомонтьор

Въпреки че много автомобили са създадени да издържат, дори и най-надеждните превозни средства се развалят с времето. Когато това се случи, да знаете как да говорите с автомонтьор и да съобщите за симптомите, които колата ви показва, е много важно да...

Въпреки че много автомобили са създадени да издържат, дори и най-надеждните превозни средства се развалят с времето. Когато това се случи, възможността да говорите с автомонтьор и да докладвате симптомите, които колата ви показва, е много важна за правилното поправяне на колата ви от първия път и ви спестява пари, като избягвате ненужни ремонти. За да опишете точно проблем с колата си и да сте сигурни, че механикът разбира какво не е наред с колата ви, когато я занесете на ремонт, трябва да имате предвид няколко фактора.

Част 1 от 3: Докладвайте за симптомите на вашия автомобил

Ясната комуникация гарантира, че вашият механик разбира точно какви симптоми показва вашето превозно средство. Въпреки че най-вероятно няма да знаете точно какъв е проблемът, ако можете точно да опишете симптомите, можете да сте сигурни, че механикът разбира по-добре какво не е наред с колата ви, за да може да го поправи по-бързо.

Стъпка 1: Запишете проблемите. Когато започнете да имате проблеми с колата си, запишете какво точно прави.

Това ще ви помогне да си спомните точно какви симптоми е показвала колата ви, когато сте я взели. В противен случай, ако се опитате да си спомните по памет какво се случва, може да пропуснете важен детайл.

Трябва да включите в описанието си всички специфични звуци, усещане и поведение на вашия автомобил, както и всякакви течове или миризми, които забележите.

Стъпка 2: Обяснете ясно проблема. Когато говорите с механик, уверете се, че описвате проблема на език, който той разбира.

Вместо просто да заявите, че колата издава звук, опишете проблема по-подробно. Следва списък с общи термини за автосимптоми:

• Обратен огън: Силен трясък, идващ от изпускателната тръба или двигателя на автомобил.
• Потъване: Това се случва, когато превозното средство провисне по време на движение през неравност или неравност на пътното платно. Често придружено от грубо усещане през кормилната колона или прекомерен шум.
• Люлеене: Люлеенето на колата се усеща при превключване на скоростите или след като колата осцилира.
• Дизел: Термин, използван за описание на това, което се случва, след като изключите колата и тя продължи да работи за кратко време.
• Колебание: Често срещан проблем, когато колата изпитва временна загуба на мощност при ускорение.
• Почукване: Чува се бързо почукване или тупване при ускорение.
• Неправилно запалване: Това се случва, когато цилиндрите на двигателя не работят правилно, което води до загуба на мощност.
• Шими: Когато колата показва странично движение, което се усеща през волана или гумите.
• Бавно: Когато превозното средство не ускорява силно или плавно и изглежда, че е затънало.
• Пренапрежение: Обратното на летаргията. Когато превозното средство внезапно набере скорост и двигателят се върти по-бързо.

Част 2 от 3: Тестово шофиране за демонстриране на проблеми

Ако не можете правилно да обясните проблема на механика или проблемът не може да бъде открит при проверка, можете да помолите механика да закара колата на тест драйв. Това е особено важно, ако проблемът възниква само докато автомобилът е в движение. Нека механикът реши кой ще управлява колата по време на пробното шофиране.

Стъпка 1: Карайте кола с механик. Карайте автомобила в ситуации, подобни на проблема.

Ако шофирате, спазвайте правилата за безопасност и спазвайте всички обявени ограничения на скоростта и пътни знаци.

Ако проблемът не се появи по време на пробното шофиране, може да се наложи да върнете колата следващия път, когато възникне проблемът.

Част 3 от 3: Получете оферта за всички необходими ремонти

Последната част от процеса е да накарате механика да ви даде оценка колко струва отстраняването на проблема. Важно е и вие, и механикът да разберете какво точно трябва да бъде ремонтирано и да разберете точните разходи, свързани с ремонта.

Стъпка 1: Обсъдете необходимите ремонти. Помолете механик да ви обясни от какви ремонти се нуждае вашата кола.

Трябва да знаете какво се случва и колко време ще отнеме. Това ви позволява да наемете превозно средство или да го вземете на лизинг, ако е необходимо.

• функцииО: Дайте на механика добър номер за контакт, за да се свърже с вас. Това позволява на механика да се свърже с вас незабавно и може да спести време за ремонт. Те също се нуждаят от номер, за да се свържат с вас в случай на непредвидени проблеми.

Стъпка 2: Обсъдете свързаните с това разходи. След това помолете механика да ви каже колко трябва да струва всеки ремонт.

На този етап можете да обсъдите какви ремонти са необходими и какво може да изчака. Повечето механици разбират, че хората често са с ограничен бюджет и ще направят препоръки за това кой според тях е най-неотложният ремонт и какво може да почака.

Не се опитвайте да преговаряте за цена, тъй като вашата оценка включва частта и времето, изразходвани за ремонта.

• предупреждение: Моля, имайте предвид, че цената на ремонта може да се увеличи, ако бъде открит друг проблем по време на първоначалния ремонт. Уверете се, че механикът разбира, че искате да бъдете уведомени в такива случаи. По този начин механикът може да обясни проблема и вие можете да вземете окончателното решение как да продължите.

Стъпка 3. Решете как да продължите. Имайки предвид разходите, решете какви ремонти да направите, ако има такива.

Ако смятате, че оценката на механика е твърде висока, помислете за получаване на второ мнение или се свържете с други сервизи, за да видите какви са тарифите им за отстраняване на същия проблем и колко време ще отнеме ремонтът.

• функции: Имайте предвид, че повечето механици не искат да ви ограбят, но те също трябва да си изкарват прехраната. Каквото взимат за решаване на проблем, такова взимат - ако не сте съгласни с техните цени, можете да вземете колата си другаде. Повечето сервизи начисляват такса за диагностика. Попитайте колко взимат, преди да ви прегледат колата.

Автомобилът, който се нуждае от ремонт, може да доведе до нежелан стрес. Като заведете автомобила си при опитен механик, вие ще научите какво не е наред с автомобила ви и какво трябва да направите, за да го поправите, включително разходите и времето, изразходвани за ремонта. Ако не знаете какво да правите, можете да се свържете с механик на AvtoTachki за съвет, на който можете да се доверите, как да процедирате в тази или друга ситуация, свързана с автомобила.